会社までの道順を聞かれた時

• 相手の居場所を訪ねる
  
  相手が何処に居るのか、何処から来るのかを把握する。

• 移動手段を訪ねる
  
  車で来られるのか、電車か（ＪＲか地下鉄など）どのような交通手段で来られるのか把握する。

• 道案内のポイント
  

  • 電車の場合　路線、乗り換え駅、出口を教える

  • バスの場合　乗り場、路線番号、降りるバス停名を教える

  • 車の場合　通りの名前、ビルやホテルなどの大きな目標物、自社周辺の道路状況（右折禁止、一方通行など）、駐車場の有無を教える

  
  目印を教える時は最高３つまでに。（多過ぎても混乱するので注意が必要です）
  最寄り駅から、徒歩でどの位掛かるのかも教えてあげると、さらに親切です。

• その他
  
  電話での道案内は難しいもの。
  先方が社内にいらっしゃれば、案内図等をＦＡＸしてあげる気配りも必要です。