●笑い声で伝える●

 

電話で嫌われる三大要素は、「暗い、早口、愛想がない」です。

声の調子に少し気をつけるだけで、感じのよい印象になるものです。受話器を取る時は、意識して笑顔になると効果的です。

 


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