●電話の相手が名前を名乗らない●

電話の相手が名前を名乗らないので困った。という経験がありますか。

名前を訪ねると「繋げば分かるから」「急いでいるんだよ」などと言われてしまうのです。
こんな時、あなたならどうしますか。

名前を名乗らない人に対しては、
「失礼ですがお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか」
などと丁寧に聞く事が大切です。

しかし「あなた誰。私を知らないの？」などと機嫌を損ねてしまう人もいます。

ですが、強情にも名前を名乗らない人というのは、そう多くはいないはずです。
その人の言葉の特徴や声の感じをつかんでおくと良いでしょう。

名前を名乗らない人と、会社はどういうお付き合いをしているのかなどを把握して、
「名乗らない人リスト」を作ってスムースに取り次ぎをしましょう。