●言葉づかい●

〜注意したい挨拶言葉〜

●敬語の練習●

　●基本的な挨拶言葉●

●気のきいた敬意表現●

　●接客用語●

●言葉の言い換えでプラス表現に●

●肯定的な言い方を会得しよう●

●言葉の暴力をかわす法●
大人げない言葉や、心ない言葉に対していつもまともに対応していては傷ついて落ち込むばかり。
他人の言葉に惑わされない、強い自分になりましょう。

●「暴力」と感じる言葉とは●

●傷つけられやすい人・傷つけられにくい人●　

●「言葉の暴力」をはねのけよう●

　●言葉の暴力をかわす秘訣●
　

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